Energierekening is te onduidelijk

autoriteit_consument_en_marktDe Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft energienota’s onderzocht en concludeert dat ze voor de meeste mensen totaal onbegrijpelijk zijn.

Bijna 90 procent van de consumenten vindt het moeilijk de energieprijzen van de verschillende leveranciers te vergelijken. Slechts een klein deel (13 procent) kan het aanbod van de energieleverancier linken met de informatie die wordt getoond op de energierekening. ‘Dit belemmert consumenten bij het maken van een goed geïnformeerde keuze. Bovendien zorgt het voor veel afhakers bij het overstappen naar een andere energieleverancier’, aldus de AC

De ACM roept energieleveranciers op om met duidelijke prijsinformatie te komen. Voor meer duidelijkheid zullen er minder prijselementen moeten komen en gelijke begrippen worden gebruikt. De organisatie heeft met de sector afgesproken dat zij in juli met concrete voorstellen komen om hun energieprijzen te verduidelijken.